123Server株式会社

ドメインについて

ドメイン登録完了後「SORRY」という画面が表示されサイトが正常に表示されない。

ドメイン登録後、ドメインでサイトが表示できるまでに5分~10分程度かかる場合があります。
この間にブラウザからドメインにアクセスすると「SORRY」という画面が表示されます。

その解消方法について解説致します。

参考画像:

10分以上経過しても上記の「SORRY」ページが表示される場合、ブラウザのキャッシュが表示されている可能性があります。
キャッシュをクリアして、再度表示をご確認いただければと存じます。

ブラウザのキャッシュクリア方法

Google Chromeの場合

右上の設定用のリンク「…」から「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」を選択し、「キャッシュされた画像とファイルを」にチェックをいれて「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリック。

Firefoxの場合

右上の設定用のリンク「…」から「履歴」を選択し、「最近の履歴を消去」をクリック、「キャッシュ」にチェックをいれて「今すぐ消去」ボタンをクリック。

キャッシュをクリアしても改善されない場合

10分以上経過しても「SORRY」と表示され、キャッシュをクリアしても改善されない場合、下記をお試しください。(マルチドメインプランに限る)

  1. コントロールパネルの「Addon Domains」のページにアクセス

  2. ドメインリスト内の不具合が発生しているドメインの横にある「えんぴつ」マークをクリック

  3. 表示されたウインドウの「Change」ボタンをクリック

    以上の操作の後、ブラウザのキャッシュをクリアして表示をご確認ください。

    シングルドメインプランをご利用の場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」にてご連絡いただければと存じます。

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