トレースルート（traceroute）の取得・実行方法

トレースルート（traceroute）の取得・実行方法
ホームページが表示されない、サーバーに接続出来ないなどの症状が発生した際、サポートへお問い合わせをいただくにあたり、トレースルートコマンド(tracert、traceroute)の実行結果をお知らせいただきたい場合があります。 トレースルートコマンドの実行結果により、主に以下の内容を知ることができます。 サーバーへの到達性 サーバーへ到達するまでの経路情報 トレースルートの取得・実行方法 DNSキャッシュのクリア方法

コマンドプロンプトを起動します

Windowsの場合

「すべてのアプリ」 → 「Windows システムツール」 → 「コマンドプロンプト」から、コマンドプロンプトを起動してください。

もしくは、
Windowsキー + R で「ファイル名を指定して実行」という画面が出たら、「cmd」と入力してください。

Macの場合

Macの場合、コマンドプロンプトという名前ではなく、「ターミナル」という名前のツールがあります。

Spotlight検索で「ターミナル」と検索いただくか、「アプリケーション」 → 「ユーティリティ」 → 「ターミナル」から、ターミナルを起動してください。
トレースルートコマンドを実行

Windowsの場合

コマンドプロンプトにて、「 tracert ドメイン名(またはサーバ名）」と入力し、Enterキーを押します。

Macの場合

ターミナルにて、「 traceroute ドメイン名(またはサーバ名）」と入力し、Enterキーを押します。
「トレースを完了しました」と表示されたら完了です

※「ターゲットシステム名 ××××××××.com を解決できません。」と表示される場合、ご利用のPCのDNSキャッシュをクリアすると正常にサーバーに接続できる場合があります。