追記・修正のお知らせ（2024年12月2日更新）

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【重要なお知らせ】
2024年12月1日より予定しておりましたサーバーメンテナンスにつきまして、実施直前に移行先のサーバーにて、ソフトウェアのライセンス設定の不具合が判明したため、全体のスケジュールを1週間程度延期させていただきました。

具体的なスケジュールについてはこのページ内の下部から予定をご確認いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

追記・修正のお知らせ（2024年11月26日更新）

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【重要なお知らせ】
2024年11月25日より予定しておりました第2弾のサーバーメンテナンスにつきまして、実施直前に不具合の可能性が判明したため、一旦中止させていただきました。
今後は、第1弾と同様の形式で、IPアドレス変更を伴うメンテナンスを改めて実施します。また、第1弾のメンテナンス完了後、順次実施する形で対応を進めてまいります。

第2弾のスケジュール変更に伴い、第1弾の各サーバーメンテナンスの実施日も変更しております。
具体的なスケジュールについてはこのページ内の下部から予定をご確認いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
123Server サポートデスクです。

この度、以下の日程にてサーバーメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、一部サービスに影響が出る可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。

■ メンテナンス内容

第1弾：ハードウェアのメンテナンス（IPアドレス変更あり）
第2弾：ソフトウェアのメンテナンス（IPアドレス変更なし、最大60分のサーバーダウンあり）

【2024年11月26日追記】

当初予定しておりました「IPアドレス変更なし」のメンテナンスは、不具合の可能性が確認されたため中止となりました。 今後は、第1弾のメンテナンスが完了次第、IPアドレス変更を伴う形式で順次実施する予定です。

■ メンテナンススケジュール

期間：2024年10月28日（月）～ 2024年12月27日（金）
時間：毎日 22:00 ～ 翌6:00

メンテナンスは段階的に行われ、第1弾が完了後に第2弾が実施されます。

【2024年11月18日追記】

期間：2024年10月28日（月）～ 2024年12月14日（土）
時間：毎日 22:00 ～ 翌6:00

第二弾のメンテナンスを11月25日～29日にかけて行い、この期間は第一弾のメンテナンスは行いません。
その後第一弾のメンテナンスを継続する形となります。

詳しくは下記の予定日のスケジュールをご確認ください。

【2024年11月26日追記】

期間：2024年10月28日（月）～ 2024年12月15日（日）
時間：毎日 22:00 ～ 翌6:00

第1弾のメンテナンスが完了次第、IPアドレス変更を伴う形式で第2弾も順次実施いたします。

■ 対象サーバーとメンテナンス予定日について

対象サーバーのメンテナンス実施予定日は、このページ内の下部からご確認いただけます。
また、お客様がご利用中のサーバー名は、123ControlCenter（サーバー管理画面）左メニューの「サーバーリスト」よりご確認ください。

■ お客様への影響

• 第1弾の実施中、新旧サーバー切替時に一時的にサイトが不安定になる可能性があります。
• 第2弾の実施中は、サーバーの再起動時に、最大60分程度サービスが停止する可能性があります。

■ メンテナンス後に必要な対応

IPアドレスの変更が伴う場合、以下の対応が必要です。

• ドメイン設定：弊社指定以外のNSサーバーをご利用の場合、Aレコードを新しいIPアドレスに変更してください。
• FTP設定：FTP HOSTのIPアドレスを更新してください。
• メール設定：POP3およびSMTPサーバーのIPアドレスを更新してください。

詳細な変更内容や手順はこのページ内の下部からご確認いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
不明な点がございましたら、サポートデスクまでお問い合わせください。

■ 対象サーバーのメンテナンス予定日

第一弾

第二弾

メンテナンス後に必要な対応

第一弾（IP変更を伴うメンテナンス）の場合

メンテナンスにより、第一弾の各サーバーのIPアドレスが変更となります。
そのため、メンテナンス終了後は、コントロールパネルにログインし、
変更後のIPアドレスをご確認の上、ご対応をお願い致します。

◎ドメインの設定について

＜弊社指定のNSサーバーをご利用中のお客様＞

弊社指定のNSサーバーをご利用の場合、自動的に新しいIPアドレスに変更となります。
お客様で行っていただく作業はございません。

＜弊社指定以外のNSサーバーをご利用中のお客様＞

NSサーバーの設定更新が必要となります。
・ドメインのAレコードの設定を新しいIPアドレスへ変更してください。
※IPアドレスを指定しているシステム等をお使いの場合は、NSサーバー設定に関わらずご対応が必要となります。

◎FTPの設定について

サーバーのIPアドレス変更に伴い、FTP HOSTが新しいIPアドレスに変更となります。
※各サーバーの新しいIPアドレスは、コントロールパネルにてご参照いただけます。

◎メールの設定について

サーバーのIPアドレス変更に伴い、メールのPOP3サーバー及びSMTPサーバーの設定IPアドレスが新しいIPアドレスに変更となります。

なお、ご不明な点等ございましたら、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

第二弾（IPアドレス変更なしのメンテナンス）の場合

特にお客様に行っていただく作業はございません。

第二弾も IP 変更を伴うメンテナンスとなりますため、第一弾と同様のご対応をお願いいたします。