123Server株式会社
ドメインについて
- ドメイン登録完了後「SORRY」という画面が表示されサイトが正常に表示されない。
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ドメイン登録後、ドメインでサイトが表示できるまでに5分～10分程度かかる場合があります。
この間にブラウザからドメインにアクセスすると「SORRY」という画面が表示されます。その解消方法について解説致します。
参考画像：
10分以上経過しても上記の「SORRY」ページが表示される場合、ブラウザのキャッシュが表示されている可能性があります。
キャッシュをクリアして、再度表示をご確認いただければと存じます。
ブラウザのキャッシュクリア方法
Google Chromeの場合
右上の設定用のリンク「…」から「その他のツール」→「閲覧履歴を消去」を選択し、「キャッシュされた画像とファイルを」にチェックをいれて「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリック。
Firefoxの場合
右上の設定用のリンク「…」から「履歴」を選択し、「最近の履歴を消去」をクリック、「キャッシュ」にチェックをいれて「今すぐ消去」ボタンをクリック。
キャッシュをクリアしても改善されない場合
10分以上経過しても「SORRY」と表示され、キャッシュをクリアしても改善されない場合、下記をお試しください。（マルチドメインプランに限る）
- コントロールパネルの「Addon Domains」のページにアクセス
- ドメインリスト内の不具合が発生しているドメインの横にある「えんぴつ」マークをクリック
- 表示されたウインドウの「Change」ボタンをクリック
以上の操作の後、ブラウザのキャッシュをクリアして表示をご確認ください。
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